Prime Vacation es una marca de:
PRIME VACATION GROUP USA LLC
7901 4th St N, Suite 300, St. Petersburg, Florida 33702, Estados Unidos
Oficina en República Dominicana: Calle Caoba 2, Edificio Sol, Bayahibe, La Altagracia
[email protected]
+1 809 924 6484
Diseñamos, organizamos y vendemos experiencias turísticas en Bayahibe, Dominicus y Punta Cana, República Dominicana. Algunas experiencias las prestamos con nuestro propio equipo y, para las demás, trabajamos con proveedores locales que contratamos, como embarcaciones, transporte y guías. En todas coordinamos el servicio de principio a fin. El precio que pagas es el de la experiencia completa.
Términos y condiciones
Los proveedores que contratamos cuentan con su propio personal, equipos, licencias y seguros para prestar el servicio. Prime Vacation selecciona a esos proveedores y coordina la experiencia, pero no se responsabiliza por incidentes causados por terceros ajenos a nuestro control.
Según la actividad, el proveedor podrá solicitar documentación, realizar un check-in, cobrar depósitos, verificar requisitos de participación o solicitar la firma de contratos, normas de seguridad o descargos de responsabilidad.
El cliente deberá cumplir las instrucciones y requisitos establecidos por el proveedor.
Horarios, rutas y determinados detalles operativos pueden sufrir ajustes por tráfico, condiciones meteorológicas, seguridad o necesidades operativas.
Pagos y cancelaciones
La reserva puede requerir el pago total o un pago parcial, quedando en algunos casos un saldo pendiente que deberá abonarse directamente al proveedor.
Los pagos en línea se realizan a través de PayPal.
Cancelación por parte del cliente: los importes pagados son no reembolsables.
Esto incluye cambios de planes, retrasos, enfermedad, pérdida de vuelos, no presentación o incumplimiento de requisitos de la actividad, salvo que legalmente corresponda otra cosa.
Cancelación por clima, seguridad o por parte del proveedor: si la actividad no puede realizarse, el cliente recibirá el reembolso del importe pagado por el servicio cancelado, pudiendo aceptar voluntariamente un cambio de fecha o una alternativa.
Los cambios solicitados por el cliente estarán sujetos a disponibilidad y aceptación del proveedor.
Legislación
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor.